Términos y condiciones que protegen tu juego
En 9zero queremos que sepas exactamente cómo funciona tu cuenta, cómo depositamos y retiramos tu dinero, y qué pasa si algo no sale como esperado. Cada regla aquí...
Lo que rige tu acceso y tu saldo
Estos términos aplican cuando abres tu cuenta en 9zero y aceptas nuestras condiciones de servicio. Tu cuenta es personal, no transferible, y la usas solo para ti. Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confirmamos tu identidad y origen de fondos según normas locales. Tu saldo permanece en tu cuenta hasta que lo retires; no expira sin actividad de tu
parte durante más de 12 meses consecutivos. Si violas estas reglas — crear múltiples cuentas, usar datos falsos, transferir acceso a terceros — podemos suspender tu cuenta sin aviso previo. En casos de disputa, intentamos resolver dentro de 15 días hábiles. Estas normas se rigen por la ley mexicana en territorios donde permitimos acceso.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo protegemos tus datos y tu dinero
La confianza comienza con transparencia. Te explicamos dónde guardamos tu información, quién puede verla y cómo evitamos que se pierda o se use mal.
Encriptación de datos
Toda tu información — números de cuenta, identidad, historial de transacciones — viaja encriptada entre tu dispositivo y nuestros servidores...
Verificación de identidad
Cuando abres tu cuenta y haces depósitos grandes, te pedimos documentos válidos. Esto evita fraude y mantiene tu saldo seguro...
Fondos separados
Tu dinero vive en cuentas bancarias separadas de nuestros gastos operativos. Si algo ocurre con 9zero, tus fondos siguen siendo...
Monitoreo 24/7
Nuestros sistemas detectan actividad inusual en tiempo real — intentos de acceso no autorizados, retiros sospechosos, múltiples logins — y...
Política de privacidad
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito. Toda información se guarda en México conforme...
Auditoría anual
Verificamos nuestros sistemas de seguridad cada año con especialistas externos para confirmar que todo funciona y se protege como decimos.
Cómo estos términos se alinean con nuestras otras políticas
Nuestras reglas sobre cuentas, pagos y disputas hablan un mismo idioma. No contradecimos entre términos y condiciones, política de privacidad o guía de depósitos. Todo está integrado para...
Elementos que hacen estos términos claros y justos
No inventamos complicaciones. Nuestro servicio se construye sobre reglas visibles: sin cargos ocultos, sin sorpresas en retiros y sin lenguaje que esconda lo real. Cada elemento aquí busca...